En una reciente medida que afecta a miles de propietarios, Tesla ha anunciado un recall para su modelo Cybertruck 2024 debido a un defecto en el inversor de tracción. Este fallo podría resultar en una pérdida súbita de propulsión, lo que supone riesgos de seguridad en carretera. A continuación, compartimos todos los detalles sobre los vehículos afectados, el problema identificado y las soluciones que Tesla presentará para corregirlo.
Vehículos Afectados
El recall afecta a un total de 2,431 vehículos del Tesla Cybertruck 2024 fabricados entre el 6 de noviembre de 2023 y el 30 de julio de 2024. Esto se refiere únicamente a modelos del año 2024, y Tesla ha identificado que el defecto está presente de manera consistente en las unidades producidas durante este lapso.
Problema Identificado: Fallo en el Inversor de Tracción
El defecto técnico se debe a un problema con los MOSFET (Transistores de Efecto Campo de Óxido Metálico) dentro del inversor de tracción, una pieza crítica encargada de convertir la energía de las baterías en potencia para los motores eléctricos. Específicamente, el fallo reside en el MOSFET con número de parte 1530063-2A-B.
Este componente defectuoso ocasiona una pérdida repentina de torque, lo que se traduce en una pérdida de propulsión del vehículo. Dado que no hay advertencias previas, el conductor solo será alertado una vez que el problema haya ocurrido, afectando así la capacidad de control del vehículo.
Riesgos Asociados
La pérdida de propulsión es un asunto serio, especialmente cuando ocurre sin previo aviso. Aunque el conductor recibirá una alerta visual en la interfaz del vehículo para detenerse con seguridad, esta condición incrementa el riesgo de colisión, particularmente a altas velocidades o en entornos de tráfico intenso. Afortunadamente, hasta la fecha, no se han reportado accidentes, lesiones ni víctimas fatales relacionadas con este defecto.
Impacto en la Seguridad Vial
Situaciones como esta pueden ser potencialmente peligrosas en autopistas o entornos urbanos. La pérdida temporal de propulsión podría poner en riesgo tanto al conductor como a otros vehículos cercanos por la reducción abrupta de velocidad. Este tipo de riesgos subraya la importancia de la seguridad en los componentes críticos de los vehículos eléctricos.
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Investigación y Proceso de Notificación
El problema fue identificado por Tesla después de que un cliente informara sobre una pérdida de propulsión el 31 de julio de 2024. Tras una investigación iniciada el 5 de agosto de 2024, Tesla encontró una alta incidencia de fallos en los MOSFET en los vehículos Cybertruck 2024. Luego de revisar el caso, se tomó la decisión de emitir un recall oficial el 7 de noviembre de 2024.
Los propietarios del Cybertruck 2024 afectados recibirán cartas informativas a partir del 4 de enero de 2025. Además, todos los centros de servicio de Tesla están ya al tanto del problema y se encuentran preparados para realizar las reparaciones necesarias de forma gratuita.
El Remedio Ofrecido por Tesla
Tesla ha comunicado que el inversor de tracción defectuoso será reemplazado por uno con un MOSFET completamente funcional en todos los vehículos afectados. Este servicio será gratuito y no representará ningún costo para los propietarios. El proceso de reemplazo tomará unas tres horas según Tesla, y puede realizarse en cualquier centro de servicio autorizado de la marca.
Cómo Solicitar el Servicio
Los propietarios pueden programar una cita de servicio utilizando la aplicación de Tesla. Alternativamente, tienen la opción de ponerse en contacto con el servicio al cliente de Tesla directamente llamando al número 1-877-798-3752 para obtener más detalles o para resolver dudas.
Antecedentes de Recalls en el Cybertruck
Este no es el primer recall que afecta al Cybertruck desde que las entregas del vehículo comenzaran. De hecho, se trata del sexto recall emitido para el Cybertruck durante 2024. Anteriormente, se realizaron recalls por problemas tales como motores de limpiaparabrisas defectuosos, piezas de trim sueltas, pedales de acelerador “atrapados”, y fallos con las cámaras de visión trasera.
Comparación con Recalls Anteriores
A diferencia de varios recalls que pudieron ser resueltos mediante actualizaciones de software, este defecto en el inversor de tracción requiere la sustitución física del componente afectado, lo que lo convierte en un caso más complejo de remedio.
Repercusión en la Confianza del Consumidor
Es innegable que múltiples recalls pueden afectar la percepción pública de una marca o modelo de vehículo. Sin embargo, Tesla ha sido constante en sus esfuerzos para resolver estos problemas de manera rápida y proactiva. Esta actitud comprometida con la seguridad puede no solo minimizar los efectos negativos en la confianza del consumidor, sino también reforzar su imagen como fabricante responsable.
¿Qué Significa Esto para Futuras Producciones?
Tesla ya ha implementado mejoras en los procesos de manufactura para evitar que futuros modelos sufran de este problema. Todos los Cybertruck fabricados a partir del 30 de julio de 2024 están equipados con inversores de tracción mejorados que no presentan defectos en los MOSFET, por lo que no estarán sujetos a este recall.
Conclusión
El recall del Tesla Cybertruck 2024 debido a un defecto en el inversor de tracción pone de relieve los retos que enfrenta la industria automotriz para mantener los más altos estándares de seguridad, especialmente en vehículos eléctricos. Aunque este es uno de varios recalls recientes para el Cybertruck, Tesla sigue demostrando su compromiso con la seguridad, ofreciendo un remedio rápido y gratuito para sus propietarios. Sin duda, esta medida fortalecerá la percepción de los consumidores acerca de la responsabilidad de la marca.
Fuentes: Reuters, Bloomberg, Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA)
