1.POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En COCOMEDIA S.A.S. (“COCOMEDIA”, la “Compañía” o el “Responsable”), propietaria del sitio www.cocomedia.com.co (“Sitio”), reconocemos la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información personal. Por ello, la presente Política General de Tratamiento de Datos Personales y Manejo de Información (la “Política”) describe la manera en que la Compañía trata los Datos Personales que recolecta, así como la forma en que los Titulares pueden ponerse en contacto con la Compañía y ejercer sus derechos, entre otros.
En general, toda la información suministrada por los Titulares, o que de otra forma COCOMEDIA recolecte en el marco del giro ordinario de sus negocios, será tratada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y la demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
2.DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política, los siguientes términos se entenderán en la forma en que se definen en el artículo 3º de la Ley 1581 de 2012:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
- Base de datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Encargado del Tratamiento o Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Ley aplicable: La Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), el Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y la demás normativa aplicable en materia de protección de datos en Colombia.
- Responsable del Tratamiento o Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decida sobre la Base de datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales.
- Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Transmisión: Comunicación de Datos Personales por parte del Responsable a un Encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el Encargado, por cuenta del Responsable, trate Datos Personales.
- Transferencia: Envío de información o Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
3.DATOS DE CONTACTO
- Razón social: COCOMEDIA S.A.S.
- NIT:
- Dirección: Bogotá D.C. – Colombia
- Correo electrónico: contactenos@cocomedia.com.co
- Teléfonos: (601)
4. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
COCOMEDIA reconoce que el Titular de los Datos Personales tiene derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad. En virtud de la relación que se establezca entre COCOMEDIA y el Titular, informamos que los Datos Personales objeto de recolección, uso, actualización, circulación, transmisión, transferencia, supresión y, en general, cualquier forma de Tratamiento sobre los mismos, se hará de acuerdo con las siguientes finalidades previamente informadas al Titular, correspondientes al desarrollo de su objeto social y al giro ordinario de sus actividades comerciales.
COCOMEDIA informa que este Sitio utiliza servicios de terceros, incluidos Google AdSense, para mostrar anuncios personalizados y no personalizados. Estos servicios pueden recopilar información sobre los usuarios del Sitio a través de cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
- Proveer anuncios relevantes basados en los intereses de los usuarios.
- Realizar análisis de comportamiento para optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias.
- Mejorar la experiencia general del usuario mediante contenido y publicidad personalizada.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de publicidad personalizada visitando la configuración de Google Ads en https://adssettings.google.com.
5.FINALIDADES GENERALES
Las finalidades descritas a continuación serán aplicables a todos los Titulares cuya información sea tratada por COCOMEDIA:
- Registro de la información personal en los sistemas de COCOMEDIA.
- Realización de procesos de verificación de identidad de los Titulares.
- Control de acceso a las instalaciones físicas y/o tecnológicas de COCOMEDIA.
- Entablar y desarrollar relaciones contractuales.
- Pago y cobro de obligaciones contractuales.
- Transferencia de información a autoridades administrativas que lo requieran para cumplir obligaciones legales.
- Enviar información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas.
- Soporte en procesos de auditorías externas o internas, nacionales o internacionales.
- Recolección de datos para cumplir los deberes que, como Responsable de los Datos Personales, le corresponde a COCOMEDIA.
- Informar sobre cambios sustanciales en la Política adoptada por COCOMEDIA.
- Establecer y gestionar la relación precontractual y contractual comercial, laboral, civil y cualquier otra índole que surja en virtud del cumplimiento de una obligación legal o contractual a cargo de COCOMEDIA.
- Responder a las peticiones, consultas, reclamos y/o quejas que realicen los Titulares.
- Realizar contactos relacionados con envío de información que se considere de interés, gestiones de cobranza, realización de eventos, ofrecimiento de bienes y servicios, programas, por medio de e-mail, SMS, llamada telefónica, redes sociales o cualquier otro canal.
- Cualquier otra finalidad que resulte a partir de la relación entre el Titular de los Datos Personales y COCOMEDIA o de la Autorización dada por el Titular.
- Realizar consultas y verificaciones de la información personal en bases de datos de antecedentes judiciales, de seguridad o restrictivas.
- En general, transmitir y/o transferir Datos Personales dentro y fuera de Colombia, respetando las garantías legales aplicables, incluyendo eventos de reestructuración, así como para soportar procesos de auditoría.
- Defender los intereses de COCOMEDIA en instancias judiciales y prejudiciales.
- Enviar o aportar información a las autoridades competentes cuando lo soliciten.
6. VISITANTES Y USUARIOS DEL SITIO
Información obtenida de los visitantes del Sitio
Cuando una persona accede al Sitio, COCOMEDIA recibe información acerca de ellas y sus computadoras. COCOMEDIA obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes del Sitio:
- Fecha y hora de acceso al Sitio.
- Dirección IP desde la que se accedió al Sitio.
- Navegador y sistema operativo.
- Sitios web visitados, enlaces vistos y búsquedas realizadas.
COCOMEDIA da Tratamiento a esta información para:
- Conocer y analizar los intereses y el comportamiento de los visitantes del Sitio.
- Mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de COCOMEDIA.
- Implementar programas de publicidad por comportamiento.
- Personalizar contenidos.
- Prestar un mejor servicio a los visitantes del Sitio.
- Realizar operaciones de Transmisión y Transferencia a terceros.
Información autorizada por el Usuario del Sitio
Cuando el visitante del Sitio opta por registrarse (“Usuario del Sitio”) en www.cocomedia.com.co, COCOMEDIA obtiene y conserva como mínimo la siguiente información:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad.
- Edad.
- Domicilio, región, país, ciudad y código postal.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Preferencias publicitarias y de consumo.
- Dirección IP.
- Navegador y sistema operativo.
COCOMEDIA trata los Datos personales de los Usuarios del Sitio para las siguientes finalidades:
- Facilitar la correcta ejecución de la prestación de los servicios del Sitio.
- Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
- Gestionar tareas básicas de administración.
- Informar, mediante diversos canales, las promociones, productos y servicios actuales y futuros.
- Realizar estudios de mercadeo y consumo.
- Utilizar la información para la preparación y desarrollo de concursos y el eventual envío de premios.
- Analizar y medir la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
- Realizar operaciones de Transmisión y Transferencia a terceros.
Información obtenida de los visitantes del Sitio
Además de la información ya descrita, COCOMEDIA, a través de servicios como Google AdSense, puede recolectar los siguientes datos automáticamente:
- Identificadores únicos, como cookies o identificadores de dispositivos.
- Información sobre la interacción del usuario con los anuncios mostrados.
- Ubicación aproximada basada en la dirección IP.
COCOMEDIA y los proveedores externos (incluido Google) pueden combinar esta información con otros datos para mejorar la relevancia y efectividad de los anuncios mostrados.
Consentimiento para cookies y tecnologías similares
Al utilizar el Sitio, los usuarios aceptan el uso de cookies para la personalización de anuncios y el análisis del comportamiento en línea. Los usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies desde las configuraciones de su navegador o a través de herramientas específicas como Your Online Choices.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS
Los Titulares podrán ejercer el derecho de habeas data frente a COCOMEDIA con el objeto de:
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a COCOMEDIA o Encargados del Tratamiento.
- Solicitar prueba de la Autorización otorgada a COCOMEDIA.
- Ser informado acerca del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley.
- Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión de los Datos Personales.
- Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales.
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8. ÁREA ENCARGADA DE LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
El área encargada de atender las Consultas y Reclamos, y en general vigilar el cumplimiento de la Ley aplicable en COCOMEDIA, es el área de analítica de datos en conjunto con el departamento legal. Estos derechos podrán ser ejercidos mediante petición escrita en la dirección Bogotá D.C. – Colombia, o enviando un correo electrónico a contactenos@cocomedia.com.co.
9. CAMBIOS DE POLÍTICA
COCOMEDIA se reserva la facultad de revisar en cualquier momento esta Política. COCOMEDIA publicará en el Sitio cualquier cambio en esta Política. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se comunicará este hecho a los Titulares mediante el envío de un aviso al correo electrónico que hayan registrado, informándoles que podrán consultar la nueva Política en el Sitio.
10. PERIODO DE VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS Y ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA
COCOMEDIA solo realizará el Tratamiento de los Datos Personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el Tratamiento. La presente versión de la Política entró en vigencia el 01 de septiembre de 2024.
11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política se regirá, interpretará y aplicará según las leyes de la República de Colombia.
12. Publicidad de Terceros
COCOMEDIA utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad de Google, para mostrar anuncios en el Sitio. AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los intereses del usuario y medir su efectividad.
- Cookies de DoubleClick: Estas cookies se utilizan para personalizar los anuncios mostrados a los usuarios según su historial de navegación.
- Gestión de preferencias: Los usuarios pueden desactivar la publicidad personalizada en la configuración de Google Ads o mediante herramientas como el Administrador de Preferencias de Anuncios (https://www.aboutads.info/choices/).
Transparencia en los datos publicitarios:
COCOMEDIA no comparte información personal identificable con Google u otros socios publicitarios. Sin embargo, terceros pueden recopilar y utilizar datos no identificables para optimizar los servicios publicitarios.
Enlaces a más información:
Para obtener más detalles sobre cómo Google maneja la información, consulta la Política de Privacidad de Google.
